Uvjeti korištenja

Uvjeti prodaje

Prema Zakonu o zaštiti potrošača kupovina je moguća samo za osobe starije od 18 godina za kupovinu putem interneta, dok za poslovne nesposobne osobe to mogu učiniti zakonski skrbnici. Na uvjete poslovanja primjenjuje se Zakon o zaštiti potrošača (N.N.79/2007), glava VII. - Ugovor sklopljen na daljinu, od Članka 36. do Članka 55. Kupac je svaka pravna i fizička osoba koja izvrši narudžbu i plaćanje preko internet trgovine www.svijet-igracaka.com Prodavatelj je Svijet igračaka. Sve vidljive cijene iskazane su u kunama sa obračunatim pdv-om od 25%. Za sve artikle koji se nalaze na web shopu trudimo se dati točnu sliku i opis koji odgovara. Također zadržavamo mogućnost da se dogodi greška u opisu ili prikazu pojedinog artikla, pri čemu će ukoliko dođe do naručivanja istog grešku ispravljati Svijet igračaka o vlastitom trošku zamjene traženog i isporučenog proizvoda. Prema novom zakonu koji se tiče svih vlasnika internet trgovina u EU, Svijet igračaka vam pruža mogućnost rješavanja eventualnih sporova prilikom online kupovine putem 'Online dispute resolution' platforme. Više informacija pronađite OVDJE (http://ec.europa.eu/consumers/odr/). Platforma je aktivna od 15.2.2016. godine.

 

Reklamacije

Svijet igračaka brine i jamči za kvalitetu proizvoda ukoliko se kupac pridržava uputa o ugradnji istih.

Ipak, ukoliko se dogodi da je kupac dobio tvornički neispravan dio, reklamirati se može uz slijedeće uvjete:

• Kupac može vratiti robu jedino u originalno zapakiranoj ambalaži

• Kupac mora uz vraćenu robu priložiti reklamacijski zapisnik koji dobiva od ovlaštenog servisera ili na obrazcu koji je dostupan kod prodavatelja

• kupac mora predočiti i račun koji potvrđuje kupnju proizvoda u Svijet igračaka.

 

JAMSTVO NE UKLJUČUJE:

• kvarove nastale nepravilnim rukovanjem

• kvarove nastale zbog istrošenosti uređaja ili njegovih dijelova

• kvarove nastale utjecajem okoline nepodesne za rad uređaja

• rad pod prevelikim naponom ili kvarove nastale zbog neispravne električne instalacije

• kvarove nastale elementarnom nepogodom ili višom silom (požar, poplava, potres,...)

• baterije ili kvarove nastale curenjem baterija • mehanička oštećenja ili kvarove nastale zbog mehaničkih oštećenja, pada i sl.

 

JAMSTVO PRESTAJE U SLUČAJU:

• dogradnje, pregradnje ili bilo kakve neovlaštene izmjene na proizvodu

• ako je proizvod ugrađivan, popravljan ili otvaran od strane neovlaštenih osoba

• korištenja proizvoda u namjenu za koju nisu predviđeni

• ako je proizvod došao oštećen u servis zbog neprimjerenog pakiranja

 

Povrat robe

Roba se može vratiti u roku od 5 radnih dana od primitka robe.

Registracijom na stranicama ove web trgovine potvrđujete da ste u cijelosti upoznati te prihvaćate ovdje navedene uvjete korištenja.